ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ВЕТЕРАНАМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОСОБОГО РИСКА

Аннотация

В данном исследовании рассмотрены вопросы оценки качества медицинской помощи, оказываемой ветеранам подразделений особого риска. В опросе участвовали 103 ветерана подразделений особого риска, проживающих в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. По данным опроса установлено, что в большинстве случаев причинами инвалидности являются болезни системы кровообращения (43.69%), злокачественные новообразования (22.33%) и болезни нервной системы (14.56%). Определено, что 37.86% участников опроса не имеют достаточного количества информации о социальных льготах. Полученные данные свидетельствуют о том, что 53.47% опрошенных полностью удовлетворены качеством оказания медицинской помощи, а общая удовлетворенность всей группы, с учетом частичной удовлетворенности, содержащейся в других оценках, достигает 71%. Однако, общая неудовлетворенность составляет почти треть (29%), что требует повышенного внимания к организации медицинской помощи ветеранам подразделений особого риска. Таким образом, следует уделить наибольшее внимание вопросам профилактики заболеваний, лидирующих в формировании инвалидности, вопросам информированности о льготах и вопросам улучшения содержания и качества медицинского обслуживания.