МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ В СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
В. В. Одинцова
ФГБУ «Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения» Минздрава России, Москва
Л. Л. Стажадзе
В. В. Бояринцев
С. А. Федотов
С. А. Гуменюк
Д. А. Максимов
Ю. Ю. Титарова
PDF

Ключевые слова

управление изменениями
модели изменений
системные инновации

Как цитировать

[1]
В. В. Одинцова, МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ В СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, КМКВ, вып. 3, сс. 29-34, сен. 2019.
PDF

Аннотация

В медицине постоянно идут процессы оптимизации организации системы здравоохранения и улучшения качества медицинской помощи. Целью обзора является ознакомление медицинских работников с системным подходом к управлению изменениями в здравоохранении. Представлен обзор основных моделей управления изменениями, дана оценка их практической значимости. Отражены два основных типа моделей: модели управления запланированными изменениями и модели управления незапланированными (внезапно возникающими) изменениями. Авторы выделяют неизменные базовые принципы, структуру и главные задачи в объектах здравоохранения, изменения в которых могут привести к нарушению их основного предназначения. Применение методологии управления изменениями позволяет при необходимости оптимизации сохранить целостность неизменяемых основополагающих элементов и методично выстраивать системные инновации.
PDF

Литература

1. Bamford DR, Forrester PL. Managing planned and emergent change within an operations management environment. Int J Oper Prod Man. 2003; 23(5): 546–564. doi:10.1108/01443570310471857.
2. Burnes B. Emergent change and planned change-competitors or allies? The case of XYZ construction. Int J Oper Prod Man.2004; 24 (9): 886-902. doi: 10.1108/01443570410552108.
3. Кантер Р. Рубежи менеджмента: Книга о современной культуре управления. М.: Олимп-Бизнес; 1999. 304 с.
4. Hinings CR, Greenwood R. The dynamics of strategic change. Blackwell, UK: Walter de Gruyter; 1989. p. 223.
5. Pettigrew F. The awakening giant, change and continuity in ICI. Oxford: Basil Blackwell; 1987. p. 562.
6. Weick K, Quinn RE. Organizational change & development. Annu Rev Psychol. 1999; 50: 361-86.
7. Lewin K. Quasi-stationary social equilibria and the problem of permanent change. In: Organization change. A comprehensive reader. Burke WW, Lake DG, Jill Paine W, editors. San Francisco: Jossey-Bass; 2009. p. 73-77.
8. Burnes B. Kurt Lewin and the Planned Approach to Change: a Re-appraisal. J. Manag. Stud. 2004; 41(6): 977-1002. doi: 10.1111/j.1467-6486.2004.00463.x.
9. Schein E. Organizational Psychology. Englewood Cliffs: Prentice-Hall; 1988. p. 274.
10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. Под ред. Зазулина З.К. М.: Экономистъ; 2003. с. 288.
11. Пригожин А.И. Нововведения. Стимулы и препятствия. М.: Наука; 1989. 272 с.
12. Iles V, Sutherland K. Organizational Change: A Review for Health Care Managers, Professionals and Researchers. National Coordinating Centre for NHS Service Delivery and Organization R&D (NCCSDO) UK; 2001. p. 100.
13. Lukas CV, Holmes SK, Cohen AB, Restuccia J, CramerI E, Shwartz M et al. Transformational change in health care systems: an organizational model. Health Care Manage Rev. 2007; 32(4): 309-320.
14. Dickson GS, Lindstrom R, Black C, der Gucht D. Canadian Health Services Research Foundation and Canadian Electronic Library (Firm). Evidence-informed change management in Canadian healthcare organizations – Canadian Health Services Research Foundation, 2012.
15. Phelan D. Best Practice Change Management Guidelines. London: National Health Service; 2010. p. 15.
16. Martin GP, Weaver S, Currie G, Finn R, McDonald R. Innovation sustainability in challenging health-care contexts: embedding clinically led change in routine practice. Health Serv Manage Res. 2012; 25(4): 90-199. doi: 10.1177/0951484812474246.
17. Lansisalmi H, Kivimaki M, Aalto P, Ruoranen R. Innovation in Healthcare: A Systematic Review of Recent Research. Nurs Sci Q. 2006; 19: 66-72.
18. Omachonu VK, Einspruch NG. Innovation in Healthcare delivery Systems: A Conceptual Framework. The Innovation Journal: The Public Sector Innovation Journal. 2010; 15(1):2-16.
19. Садовничий В.А., Григорьева Н.С., Чубарова Т.В.От традиций к инновациям: реформы здравоохранения в современном мире. М.: Экономика, 2012. с. 284.
20. Симагути М. Эпоха системных инноваций. М.: Миракл; 2006. с. 248.
21. Короткова А.В., Новожилов А.В., Гажева А.В.,Сошников С.С., Одинцова В.В. Индикаторы мониторинга и оценка деятельности в сфере здравоохранения. Российский медико-биологический вестник им. ак. И.П. Павлова. 2008; 1:62-65.
22. Костомарова Л.Г., Стажадзе Л.Л. Территориальная служба медицины катастроф Москвы. М.: Аякс; 2001. с. 223.