Арутюнов, А.Т., и Ц.А. Шамликашвили. Возможности применения нового метода медиации при разрешении конфликтов в сфере оказания медицинских услуг лечебно-профилактическими учреждениями. Кремлевская медицина. Клинический вестник, no. 2 (декабрь 21, 2014): 79-80. просмотрено май 14, 2024. https://kremlin-medicine.ru/index.php/km/article/view/654.