Арутюнов, А., П. Турзин, Е. Шарапова, и Г. Шерешков. Развитие системы менеджмента качества в многопрофильной поликлинике. Кремлевская медицина. Клинический вестник, вып. 4, Dec. 2014, сс. 91-96, https://kremlin-medicine.ru/index.php/km/article/view/494.