Арутюнов, А.Т., П.С. Турзин, Е.И. Шарапова, и Г.М. Шерешков. 2014. Развитие системы менеджмента качества в многопрофильной поликлинике. Кремлевская медицина. Клинический вестник, вып. 4 (декабрь), 91-96. https://kremlin-medicine.ru/index.php/km/article/view/494.