Е. Шарапова, М. Савельева, Н. Русакова, Л. Щемелинина, и Н. Петрова, Результаты внедрения маркетинговой деятельности в ФГБУ „Поликлиника № 3“, КМКВ, вып. 2, сс. 20-24, дек. 2014.