Внутренний аудит как инструмент контроля качества медицинской помощи при социально значимых заболеваниях в ФГБУ «Поликлиника № 3»

Аннотация

Недостаток правовой базы и выраженный уклон в экономические аспекты контроля качества медицинской помощимогут привести к недооценке такого компонента качества, как качество результата медицинской помощи. В ФГБУ «По-ликлиника №3» проведен внутренний контроль качества результатов лечения на примере социально значимых заболе-ваний – гипертонической болезни, сахарного диабета, ишемической болезни сердца и злокачественных заболеванийпо критериям, выбранным на основе Федеральных стандартов, отечественных и зарубежных методических рекоменда-ций. В статье представлен анализ результатов проведенного внутреннего аудита, на основе которого планируется под-готовка Протоколов ведения больных. Достижение целевых уровней артериального давления, частоты сердечных со-кращений, показателей липидограммы, массы тела, гликированного гемоглобина, частоты экстренных госпитализацийи обследования специалистами позволяет оценить качество результата оказания медицинской помощи при конкретнойнозологической форме, дает врачу набор объективных инструментов контроля за состоянием пациента и правильно-стью выбранной терапевтической тактики.Ключевые слова: качество оказания медицинской помощи, качество результата, социально значимые заболе-вания.The insufficiency of a legal base and a marked trend in economic aspects of quality control in the sphere of medicine canlead to the underestimation of such quality components as outcomes of medical care. In the state institution “Polyclinic No3”, an internal audit has been carried out on the quality control of treatment outcomes for socially-important diseases, such ashypertension, diabetes mellitus, ischemic heart disease and oncologic diseases, using criteria taken from Federal Standards andforeign methodological recommendations. The article presents the results of this internal audit; the basis for developing protocolsfor patients’ care is made on the obtained results. Target levels of arterial pressure, heart rate, lipidogram findings, bodyweight, glycated hemoglobin levels, frequency of urgent hospitalizations and specialists’ consultations – all these data allowfor the assessment of the quality level of medical service to patients with a definite nosological form; they also give a physiciana set of objective instruments for controlling the selected scheme of treatment and patient’s state.Key words: quality level of medical care, outcome quality, socially-important diseases.